Política de privacidad actualizada
Compromiso total con la protección y gestión responsable de tus datos personales y empresariales.
Introducción y alcance de la presente política
Esta política explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tus datos cuando interactúas con nuestra plataforma, en cumplimiento de la normativa española y europea.
El uso de nuestros servicios implica la aceptación de estas prácticas y el compromiso de mantener la confidencialidad y seguridad en todo momento.
Recogida de datos personales y empresariales
Recopilamos información proporcionada directamente y datos automáticos derivados del uso de nuestros servicios.
Datos proporcionados de manera directa
- Nombre y datos identificativos para gestión y contacto.
- Correo electrónico para respuesta personalizada.
- Teléfono u otro dato de comunicación comercial.
- Datos de facturación para empresas clientes.
- Contenido enviado mediante formularios y solicitudes.
Datos recogidos automáticamente
- Dirección IP y tipo de navegador utilizado en la visita.
- Idioma, zona horaria y parámetros regionales del dispositivo.
- Historial de acceso, clics y navegación en la plataforma.
- Datos de actividad para mejoras en el servicio.
- Cookies técnicas, funcionales y de rendimiento.
Uso de la información recabada
Utilizamos los datos con fines de gestión, comunicación, mejora continua y adecuación del servicio a nuevas necesidades.
- Responder a solicitudes y consultas enviadas por el usuario.
- Gestionar y analizar operaciones empresariales dentro de la plataforma.
- Enviar comunicaciones relevantes sobre mejoras o cambios.
- Cumplir requisitos legales y fiscales.
- Monitorear y mejorar la seguridad del sistema.
- Analizar uso anónimo para evolucionar funciones.
- Proporcionar soporte técnico eficiente y trazable.
Compromiso ético: Nos comprometemos a no vender ni compartir tus datos con terceros sin justificación legal o contractual, ni utilizarlos para finalidades ajenas a tu solicitud o servicio.
Comunicación de datos a terceros
Tus datos solo podrán ser transferidos a socios tecnológicos o proveedores operativos en cumplimiento de la legislación vigente y bajo acuerdos de protección.
Proveedores tecnológicos y operativos
Solo trabajamos con proveedores que aseguran altos estándares de confidencialidad y seguridad de la información.
Cumplimiento obligaciones legales
En caso necesario, compartiremos datos estrictamente para cumplir con leyes españolas y europeas.
Analítica anónima y estadística
Solo publicamos y almacenamos estadísticas de uso anonimizadas, nunca datos identificativos personalizados.
Derechos del usuario sobre sus datos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación sobre la información personal y empresarial recabada.
- Solicitar acceso a la copia de los datos personales en nuestro poder.
- Solicitar modificación o corrección de información personal inexacta.
- Solicitar la eliminación definitiva salvo obligaciones legales.
- Obtener copia estructurada de tus datos si lo deseas.
- Oponerte a ciertos usos según base legítima.
- Solicitar una restricción en la utilización bajo circunstancias justificadas.
Para ejercer estos derechos, contacta mediante nuestro formulario o email y atenderemos cada solicitud conforme corresponde.
Seguridad y protección avanzada
Aplicamos medidas técnicas y organizativas estrictas para evitar accesos no autorizados, pérdida o manipulación de datos.
Medidas técnicas adoptadas
- Cifrado avanzado de la información almacenada.
- Sistemas de control de acceso restringido por roles.
- Auditorías periódicas de seguridad informática.
- Monitorización proactiva de actividad sospechosa.
Medidas organizativas y de proceso
- Formación contínua del personal sobre protección de datos.
- Gestión de incidentes y notificación transparente.
- Revisión y actualización del marco normativo interno.
- Selección rigurosa de proveedores externos.
Plazos de conservación de información
Los datos se conservan durante el tiempo necesario según la naturaleza del servicio y conforme a la legislación española.
- Datos de cuenta retenidos durante la vigencia contractual.
- Registros de uso para mejoras y auditorías internas.
- Mensajes y solicitudes se guardan para trazabilidad.
- Información fiscal bajo plazos legales de retención.
- Datos para comunicaciones hasta revocar consentimiento.
Eliminación o anonimización tras cumplir obligaciones fiscales/legales.
Transferencia internacional de datos
Solo transferimos datos fuera de la UE con garantías legales y medidas adecuadas de protección y privacidad.
- Verificación previa de entidad receptora.
- Acuerdos contractuales alineados con el RGPD.
- Uso de cláusulas contractuales tipo.
- Transferencias solo cuando son imprescindibles.
Uso de cookies y tecnologías equivalentes
Utilizamos cookies para optimizar la experiencia de usuario, medir audiencias y facilitar funcionalidades esenciales según la ley.
Tipos de cookies que usamos
- Necesarias para el funcionamiento de la plataforma sin identificar al usuario.
- Recogen estadísticas de uso y mejoran el rendimiento global.
- Guardan preferencias de idioma y configuración.
- Facilitan operaciones recurrentes como inicio de sesión seguro.
Puedes gestionar configuración desde tu navegador o nuestra herramienta de consentimiento.
Actualización y comunicación de políticas
Esta política puede modificarse por cambios legales o necesidades internas. Informaremos a los usuarios en los canales habituales.
- Avisos en la plataforma digital.
- Correos electrónicos a usuarios registrados.
- Publicación de fecha y cambios en la web.
- Actualización visible en el pie de página.
Te recomendamos revisar la política regularmente para mantenerte informado.
Contacto para cuestiones de privacidad
Para cualquier asunto relacionado con protección de datos, escríbenos a través del formulario o nuestro email directo.
Vionairuno
Paseo de las Delicias, 1 (Recepción 5ª Planta), 41001 Sevilla Spain
Teléfono: +34 931469165
Correo: content@vionairuno.sbs
Última actualización: 12 de mayo 2026
En vigor desde: 12 de mayo 2026